ＮＯ！と言わせない提案営業の進め方　顧客の存在意義や目的を知る

夏の甲子園が開幕しましたね。本格的な夏の到来という感じがしてきました。

一方で、大雨による災害が発生しています。地球環境がここ数年で変化した影響でしょうか、予測を上回る集中豪雨だったようです。被災された方々には心よりお見舞い申し上げます。

開幕ということでは、先週、「先生ビジネスEXPO　2022」という祭典に講師として登壇させていただきました。
オンラインのセミナーでしたが、多くの反響をいただきました。ありがとうございました。

令和時代には「志」（こころざし）を高く掲げ、自分独自のビジネス領域を創造し、継続した活動を行うことが大切だというお話しをさせていただきました。

このイベントは、延べ1100名を超える参加者が登録され、オンラインのリアル受講のほか、アーカイブの受講など現代ならではの運営でした。私も本社の執務室から中継で講話させていただきました。

文明の利器を使えば、Webでのマーケティングも簡単に行える時代になりました。
皆さんも是非、チャレンジしてみてください。

さて、今回の本題です。

『顧客の存在意義や目的を知る』

ＮＯ！と言わせない提案営業の進め方を実践するにあたり、売り手はこの検討を行う必要があります。

と、今までの本シリーズで解説をしてきましたが、そのためには、

・提案しようとしている顧客の存在意義は何か？
・市場から求められていることは何か？
・顧客の顧客から見た、（提案しようとしている企業の）果たすべき役割は何か？

と、売り手側の営業担当者はこれらを考える必要があります。
考えるためには、ホームページを閲覧し競合他社を調査するとヒントを手に入れることが出来ます。

さらに、それらの作業の中で

『顧客の目的』を知る　努力をしてください。

・顧客が本当に実現したいことは何か？
・顧客が何に貢献したいのか？
・顧客の当面のGOALは、何なのか？

これらは、ホームページに載っている場合もありますが、中期（長期）経営計画などに記載されていることが多いです。そのため、顧客との会話の中でその部分を聞き出す努力をすることが必要です。

日々、顧客との会話やコミュニケーションの中で意図をもって、この辺の聞き込みをすると良いでしょう。
特に、相手が経営者層や幹部層であれば、なおさら、その辺りの話込みをすべきです。

『顧客の存在意義や目的を知る』ことが出来れば、それを超えるアイデアを創出することが出来ます。
それらに向かうお手伝いを提案すれば、感動さえ覚える営業になっていきます。

さあ、実践してみましょう。
今日はこの辺で。。。

ブログとメールマガジンは週に1回を目安に配信して参ります。
来週はお盆休みでブログはお休みになります。

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