令和3年が終わろうとしています。
皆さんの令和3年はどのような一年でしたでしょうか？
コロナの影響を多く受けた一年でしたが、ビジネス環境は一気に
「令和時代」に変化したように思います。
オンラインやWebを使ったコミュニケーション
営業とマーケティングのデジタル化
顧客の購買行動の変化（デジタルエコノミー）
など、皆さんの周辺でもビジネスの「やり方」が3年前と大きく変わった
ことを実感したことでしょう。
それが、【確定的】になったのが「令和3年」でした。
いままでは、「元に戻る」「コロナ禍での一過性のこと」と考えていたの
ですが、それが、「普通」「常識」「やらないと置いて行かれる」になった
のではないでしょうか？
そんな令和3年でした。
皆さんもこの一年を総括してみましょう。
さて、今日の本題です。
業界特化型のDXの推進
前回のブログで「DX化は自社だけで成立するのか？」は大きな反響がありました。
やはり、必要な検討事項であることが明確になりました。
その時、業界に特化したDXの推進を考えて欲しいのです。
DX化支援のコンサルをしていると、「事例が無いのか？」「他社はどうしているのか？」
と質問してくる幹部の方がおられますが、私としては、
「事例なんて無い！」
「というか、他社と同じことをしていても競争優位は獲得できない」
と考えています。
ですから、「自社独自の特化型のDX」を考えるべきなのです。
業界を巻き込むにしても、自社の立ち位置や影響力に差があるわけですから
その辺りを慎重に検討しなければなりません。
一般的には上流工程や下流工程＝川上（かわかみ）と川下（かわしも）との協業や共創
自社の立ち位置を製造側か販売側かに寄る＝ドメインチェンジ
を考えるのが通説です。
これだけでも企業革新が成立するので、良いのですが、更に深く考察して欲しいのです。
本質的な競争優位を狙って下さい。それがDXの目的です。
考える上でのヒントを出しておきます。
ヒント１
「モノ」から「コト」へ
売りたい「モノ」や「サービス」を基に考えるのではなく、「コト」を中心に思考する。
どんなコトを市場や顧客に提供できるのか？
それを業界や地域をあげて推進できないか？
他社や誰もが「やっていない」方法がないか？
ヒント２
顧客の望んでいる「モノ」から一旦離れる
顧客が望んでいるモノではなく、顧客の考えている数歩先を考えてみる
ひとりの顧客の声ではなく、全体として何が必要か？
SDGｓやカーボンニュートラルから考えてみる
顧客が口コミするような感動や体験はどんなものか？
ヒント３
「フロー」から「ストック」へ
究極の理想は「サブスク」モデル！
フローとは、モノやサービスを提供して売買が終了するモデル
ストックとは、継続的に売買が存在し続けるモデル
あなたの会社はどっちでしょうか？
ストックビジネスへのアイデアを考えるのです。
ヒントの３つを自社だけではなく、業界や関係会社を巻き込み実践することが出来ないか？
と考えてみるのです。
年末年始休暇の時間のある時に思考してみましょう。
前回のブログでもご紹介したように、ホームページ（https://mudatori.jp/)を更改した
のですが、併せて、今年投稿しましたブログをカテゴリー毎にまとめ再編しております。
前回に続き、その５
DXはグレートリセット！
も是非お読みください。
https://mudatori.jp/post/great-reset
皆さん、良い新年をお迎えください。
今年もありがとうございました。
来年もよろしくお願い致します。
