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営業ノウハウ、導入事例、最新トレンドなど、営業力を高めるための情報をお届けします。
顧客体験を考える
行動制限が全くないＧＷが終了しました。 皆さん、どのようにお過ごしでしたか？ 充実していましたか？ 私は、カレンダー通りお休みを頂いたのですが、朝晩の合間合間にセミナーの原稿作成やメールマガジンの構想など、少し仕事をしていました。 貧乏性なのか？仕事が好きなのか？丸１日お休みすると、次の日には仕事をしている始末です。 どうもゆっくり休むことが苦手な性分のようです。笑 ＧＷ中ですが、地震があっ
2023.05.08
組織的に顧客満足度の向上を目指そう！
先週、３日間連続で、とある研修に参加してきました。 「え？世古さんが研修受けるんですか？」 と、複数の方から突っ込みが入りました。 私は定期的に自己学習と仕入れのために研修を受講しています。 仕入？？？ そうです。仕入です。 最新の動向やメソッド、新たなルールや制度を学ぶことが、私にとっては仕入なんです。 仕入れた内容をクライアント企業様や研修・セミナーの時に提供しています。 時代の進化は
2023.04.24
デジタルとリアルな営業活動を融合させる
先週は毎年実施している某企業様での新入社員「営業研修」を実施しました。 Z世代と言われる彼ら彼女たちですが、優秀な新入社員も多く、刺激的な２日間でした。 アンケートを見ると、 ・売り手の想いだけでは売れず、顧客視点になることの重要性を学んだ ・「三方よし」が重要なことがわかった。 ・何を売るのかではなく、「誰が売るのか」が重要だ。人間力を鍛えます！ ・自分たちがミライの営業を創ります！ など、
2023.04.17
データ分析を基に活動の最適化を図る
最近、コンサルタントの方々と意見交換をする機会が多くなってきています。様々な分野でご活躍の方とお話しをさせていただくことは貴重な情報収集にもなります。 そんな中で、私が感じたことですが、最近のホットなキーワードは以下のようです。 ・営業DX ・人材採用戦略 ・システムの上流設計 ホットなキーワードというより、これらを「やってくれるコンサルタント」を企業が探している。というのが正確な表現かもしれ
2023.04.10
データ分析が最適化の第一歩
新年度がスタートしました。新入社員の姿も多くみられる朝の風景がありますね。新入社員や仲間が増えると、雰囲気もがらっと変わってきます。そういう意味では、新年度に新たな誓いや目標を立てるのも良いかもしれません。是非、この機会に新たな挑戦をスタートさせてみましょう。 さて、今回で5回目になる「営業DXを分解する」シリーズですが、とある全国紙の新聞社様の目に留まったようで、この内容を基にセミナー講師のご
2023.04.03
あるべき営業の姿を考える
日曜日は全国的に寒い雨になりましたね。 花冷えと言うものの、体調管理が難しい時期です。 くれぐれもお体を大事にしてください。 そして、３月の年度末を綺麗にフィニッシュしてください。切に願います。 先週、告知しました、 社長の想い「言語化」セミナー byミライの営業塾 ですが、反響がそこそこありました。 が、参加するかどうか？悩んでおられる方も多いようです。 ・自社の経営は独特なので、セミナ
2023.03.27
今、なぜ、営業DXなのか？
寒暖差が激しくなっていますね。日に日に春が近づいています。 ３月は年度末の企業も多く忙しくされていると思います。 世界的には金融不安や紛争継続の影響が心配されています。 地に足を付けて事業を進めていきたいものです。 事業の推進を加速する意味でも、４月から社長、経営者向けのセミナーを開催することとなりました。 その名も [b]社長の想い「言語化」セミナー byミライの営業塾[/b] です。
2023.03.22
営業DXを定義する
一気に暖かくなってきましたね。 私は日々、花粉と格闘しております。笑 今年は症状がひどく、薬も効きが良くないです。 自由化されたものの、私はしばらくの間、マスクの着用が必要な様子です。 ところで、マスクの着用が個人の判断になりましたね。 オンラインで行っていた研修やセミナーもリアル開催が主流になるのかもしれません。 会場が予約で埋まりつつあるとお聞きしました。私のセミナーはもう少し状況をみて、判
2023.03.13
営業DXの基本
ウグイスって、どんどん鳴くのが上手になっていくって、ご存じでしたか？季節の始めは鳴く練習をしているそうで、春の陽気が進めば進むほど美しい鳴き声を披露してくれるんです。私の自宅の周辺では、毎年素晴らしいウグイスの鳴き声が聴けるので、Facebookで紹介させていただいています。お聴きになりたい方は、「メルマガで読んだ」と書いて友達申請してください。 さて、前回のメルマガとブログでお話しした通り、３
2023.03.06